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中移在线
使用智能自动化平台协助客服自动处置惩罚订单营业,包括小我私家营业治理,投诉治理,营销治理,政企宽带等多条营业线的自动化转型,乐成实现逐日自动处置惩罚营业治理工单2万余条,一样平常营业工单实现日清,彻底解决每月压单征象。
中国移动山东分公司
建设营业能手机械人、预警监控机械人、智能调理机械人、效劳助手机械人,笼罩热线生产运营、投诉处置惩罚、数据转达等多个事情岗位事情场景,每月治理60万余笔重大营业,审核30万余笔工单,大幅提升企业运营效率。
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